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Banco de Talentos - Coordenador (a) Customer Success

Bequest Academy |
Full-time
Belo Horizonte
Negotiable
Unknown
Olá!

Seja muito bem vindo (a) ao Banco de Talentos da Bequest Academy! Se você chegou até aqui, é porque acredita que educação transforma vidas. E a gente também!

Somos a Bequest Academy, uma empresa de Educação para o Mercado Digital. Nosso propósito? Ensinar você a construir seu próprio negócio digital, gerar crescimento, resultados e conquistar liberdade financeira.

Desde 2022, estamos crescendo a todo vapor, dobrando de tamanho a cada ano e impactando milhares de pessoas. Nossa meta é ousada: transformar 1 milhão de vidas!

Saiba mais através do nosso site https://bequest.digital/

Sabemos que gente boa gosta de trabalhar com gente boa…

Quer saber mais sobre o nosso legado? Somos uma comunidade de inconformados com o desejo ardente de elevar o potencial humano.

Nossa missão é criar um legado de soluções educacionais que elevam o potencial humano.

Como fazemos? Através de um ecossistema de cursos, mentorias e ferramentas que tornam o caminho do empreendedorismo acessível, escalável e lucrativo.

Estamos entusiasmados e ansiosos para conhecer mais sobre suas habilidades e experiências.

Se você tem o desejo de construir um legado e causar transformações reais no mundo.

Nosso santo vai bater se…

  • Acredita que o comum não te serve
  • Curte assumir a empresa como sua
  • Tem mentalidade constante de crescimento
  • Preza pela hierarquia das boas ideias
  • Celebra e agradece por cada vitória
  • Curte treinar junto, jogar junto e ganhar junto
  • Se coloca no lugar do cliente

Como é a experiência na Bequest Academy…

  • Se você deseja integrar-se a um time que valoriza as pessoas, acredita em sonhos, e está empenhado em construir um legado, então essa é a oportunidade ideal para você.
  • Aqui você vai se unir a profissionais únicos, um time forte de verdade que valoriza o crescimento individual e coletivo.
  • Na Bequest Academy você terá autonomia para tomar as melhores decisões, errar rápido e barato, aprendendo com seus próprios erros e sempre buscando melhorar.
  • Você será reconhecido pelos seus esforços inteligentes e resultados, garantindo que seu trabalho seja valorizado e incentivado.
  • Terá a oportunidade de vivenciar um modelo único jamais visto no Brasil, com metodologias inovadoras e de excelência
  • Se você gosta de superar desafios, quebrar recordes com consistência, estar se desenvolvendo sempre não encontrará limites para crescer.

Missão do Cargo:

  • Garantir a satisfação e o sucesso dos clientes realizando os processos envolvidos na área com excelência.

Principais Atividades:

  • Envio e Análise de NPS;
  • Criação e Acompanhamento do Onboarding;
  • Criação e Acompanhamento da Jornada de Sucesso de cada produto Acompanhamento do Reclame Aqui;
  • Acompanhamento do Churn;
  • Criação e Implementação de Mentorias.

Requisitos:

  • Vivência em Coordenação/Liderança na área de Customer Success.

Alguns incentivos bacanas para você:

  • Contratação PJ;
  • Modelo híbrido;
  • Horário flexível;
  • Pagamento fixo compatível com o mercado;
  • Gympass para você manter a saúde em dia;
  • Acesso full aos mais novos e melhores treinamentos do mercado;
  • Bônus por resultado;
  • Day off aniversário
  • Recharge day (dia de folga adicional a cada mês para você recarga as baterias)
  • Sede presencial com café para você focar nos seus objetivos;
  • Incentivo moradia para BH (você que mora em outra cidade);
  • Confraternização em Belo Horizonte.

Se interessou? Prossiga na aplicação.

Não tem o perfil mas conhece quem tenha? Indique!

Acha que tem o que é preciso?

Você vai vivenciar e ajudar a proporcionar uma experiência de vida transformadora com a Bequest Academy.

Caso seja selecionado e avance de etapa, entraremos em contato.

Boa sorte!

Equipe Bequest Academy
About the company
Bequest Academy
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Job code
EX-61F741C9
Job type
Full-time
Location
Belo Horizonte
Work mode
On site
Work schedule
Regular schedule